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RILASCIO DEL FEEDBACK
Nel caso ci fossero dei problemi, delle incongruenze, prima di rilasciare un feedback neutro o negativo, ti invitiamo a contattarci per risolverli insieme, la nostra azienda si impegna al massimo per soddisfare ogni vostra esigenza per una transazione facile e piacevole!
Rilasciamo sempre il feedback positivo dopo averlo ricevuto dal compratore, siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema e controversia, vi invitiamo pertanto a contattattarci per ogni evenienza, il feedback negativo non aiuta a risolvere le contestazioni. Prima di lasciarci un Feedback negativo o neutrale vi preghiamo di contattarci, siamo sempre pronti a venirvi incontro e risolvere i problemi che possono capitare in una transazione. Massima disponibilità durante e dopo l'acquisto è questa la nostra filosofia di venditore. Un Feedback negativo non risolve il problema, anzi crea tensioni e peggiora la situazione, per questo vi scoraggiamo a lasciarlo e vi invitiamo a dialogare è trovare insieme in tutta tranquillità una soluzione!
Infine vogliamo ricordare a voi gentili acquirenti che con le nuove regole di ebay lasciare una valutazione inferiore alle 5 stelle su tutte le categorie significa danneggiare (e anche di parecchio) il venditore. Quindi prima di lasciare una valutazione non assolutamente soddisfacente vi preghiamo di contattarci !
Nell’uso comune un feedback a 4 stelle sarebbe già un buon servizio, ma non per Ebay. Il feedback a 4 stelle, viene considerato come pessimo servizio offerto. Se credi che lo meritiamo, lasciaci un feedback Positivo. Poi ricordati di votarci con 5 stelle per ognuno dei parametri della valutazione dettagliata. Questo è importante per noi, è fondamentale. eBay considera Positivo solamente una valutazione con 5 stelle !
A volte capita che il compratore rilasci un feedback Negativo per errore, distrazione o troppa leggerezza: Devi sapere che un solo feedback Negativo pregiudica fortemente l'attività del venditore. Ogni commento di feedback rappresenta una gratificazione del nostro lavoro. Pertanto se la compravendita avesse avuto qualche intoppo, prima di "punirci" con feedback neutro o negativo non esitate a Contattarci: Assieme risolveremo il Problema. Siamo sicuri che riusciremo ad accontentarti!

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